القاهرة – وكالات: كشفت شركة “بتروتريد” عن التفاصيل الكاملة المتعلقة برقم المشترك لخدمات الغاز الطبيعي، مؤكدة على أهميته القصوى كمعرف أساسي لكل عميل لإتمام كافة المعاملات الرقمية بنجاح.
أوضحت الشركة أن هذا الرقم يسهل عمليات تسجيل قراءات العدادات الشهرية بدقة، كما يساهم في سرعة الاستعلام عن الفواتير المستحقة وسدادها عبر المنصات الإلكترونية المعتمدة في عام 2026.
يسعى الكثير من المواطنين حالياً لتنظيم مدفوعاتهم الشهرية، تماماً كما يتابعون تراجع أسعار الذهب في مصر، مما يستوجب معرفة كافة البيانات التعريفية للخدمات الأساسية لضمان استمرارية الخدمة.
ماهية رقم المشترك ومكانه في الفاتورة
يتكون رقم المشترك من 16 رقماً فريداً يمثل البصمة الرقمية للعميل في قاعدة بيانات الشركة، ويشمل أكواداً خاصة بالمحافظة والمنطقة السكنية التابع لها العداد لضمان دقة التحصيل.
أشارت الجهات المختصة إلى إمكانية العثور على هذا الرقم في الجزء العلوي من إيصال الغاز الورقي المطبوع، حيث يظهر بوضوح بجانب بيانات العميل الأساسية وعنوان الوحدة السكنية المفصل.
آليات استرجاع رقم المشترك بدون إيصال
وفرت الشركة قنوات اتصال متعددة لاستخراج الرقم في حال فقدان الفاتورة، تبدأ بالاتصال بالخط الساخن 17169، أو استخدام خدمة الرد الصوتي التفاعلي المتاحة على مدار الساعة للمواطنين.
يمكن للمشتركين أيضاً الاتصال من الهواتف المحمولة على رقم 5727، أو عبر الخط الأرضي على رقم 09000727، للحصول على الدعم الفني اللازم ومعرفة بياناتهم بشكل فوري وسريع.
تأتي هذه التسهيلات في إطار رقمنة الخدمات الحكومية، والتي تشمل أيضاً سهولة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، بهدف توفير الوقت والجهد على المواطن في ظل التحول الرقمي الشامل.
طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز إلكترونياً
أتاحت شركة “بتروتريد” تطبيق “بتروميتر” المتطور الذي يسمح بقراءة العداد عبر كاميرا الهاتف، بالإضافة إلى التطبيق الرسمي للشركة الذي يوفر خيارات دفع آمنة ومتنوعة تلبي احتياجات العملاء.
أكد الخبراء أن الالتزام بسداد الفواتير في مواعيدها يقلص الضغوط المالية، وسط توقعات بارتفاع تكاليف المعيشة العامة، مما يجعل الإدارة الذكية للمصروفات المنزلية والالتزام بالمواعيد المحددة ضرورة ملحة لتجنب الغرامات.
