التخطي إلى المحتوى
وزير الإتصالات : قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول بنفس الرقم بداية من غد
وزير الإتصالات : قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول بنفس الرقم بداية من غد

كشف عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولولجيا المعلومات، خلال مؤتمر صحفي له عبر تقنية الفيديو كنفرانس اليوم الأحد عن ملامح القواعد التنظيمية الجديدة لانتقال عملاء المحمول بين الشبكات الأربع العاملة بالسوق المصرية، وأضاف إن أول هذه القواعد هو عدم إشتراط الحصول على موافقة الشركة المراد الانتقال منها بشرط سداد العميل آخر فاتورة شهرية مستحقة عليه، على أن تتولى الشبكة الجديدة تسوية أي مستحقات مالية مع المشغل الذي انتقل منه.

وزير الإتصالات يوضح القواعد الجديدة لإنتقال العملاء بين شرك–ات المحمول

وأكد عمرو طلعت خلال المؤتمر أن  يبدأ العمل بالقواعد الجديدة بداية من الغد الإثنين الموافق8-6-2020 ، بالإضافة أنها تسري تلك القواعد الجديدة على عملاء الكارت والفاتورة، لافتاً إلى أن وزارة الإتصالات بدأـ العمل على وضع القواعد الجديدة التي تستهدف تحفيز المنافسة بين شركات المحمول، وعدم تقيد العميل بشركة منذ شهرين مع المشغلين.

وزير الإتصالات : قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول بنفس الرقم بداية من غد
وزير الإتصالات : قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول بنفس الرقم بداية من غد
وأكد وزير الإتصالات من خلال المؤتمر عبر الإنترنت أن القواعد الجديدة أيضا تقتضي تنفذ طلب نقل العميل من شركة محمول لأخرى بنفس الرقم خلال يوم عمل واحد مقارنة بـ 15 يوما في النظام الجديد مع توافر آلية واضحة لدى جهاز تنظيم الاتصالات لمراقبة طلبات النقل المقدمة والتأكد من التنفي.

قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول الأربعة

وأضاف عمرو طلعت أن النظام القديم في نقل أرقام العملاء بين شبكات المحمول الأربعة ( فودافون- أورانج- إتصالات- WE) كان يتطلب ضرورة حصول المستخدم على موافقة مسبقة من الشركة المراد الانتقال إليها وهو أمر كان صعب التحقيق، علاوة على ضرورة سداد العميل كافة المستحقات المالية أو مبلغ تأمين.

وزير الإتصالات : قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول بنفس الرقم بداية من غد
وزير الإتصالات : قواعد جديدة لإنتقال العملاء بين شركات المحمول بنفس الرقم بداية من غد

وأشار وزير الإتصالات أن القواعد القديمة لإنتقال العميل بين الشبكات كانت تتطلب مرور عام على الأقل على إستخدام العميل للخط حتى يدخل طلب النقل حيز النفاذ،ورأى أن طلب واحد للنقل في النظام القديم من بين كل 5 محاولات كان يتم الموافقة عليه بنسبة تصل إلى 20% مقابل رفض باقي الطلبات.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.