التخطي إلى المحتوى
إطلاق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي
إطلاق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي

أكد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الدكتور عاصم الجزار، أن صندوق الإسكان الإجتماعي ودعم التمويل العقاري، قد أطلق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً، لحاجزي الوحدات السكنية بالإسكان الإجتماعي، وذلك يتم من خلال البوابة الإلكترونية لمركز خدمة المواطنين عبر هذا الموقع ( إضغط هنا ) وجاء ذلك في ضوء تطبيق حزمة الإجراءات الإحترازية والوقائية بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان ومؤسسات الدولة في جميع مجالاتها لمواجهة فيروس كورونا.

الإسكان الإجتماعي تُطلق خدمة جديدة لحاجزي الوحدات

كما أوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان ودعم التمويل العقاري، مي عبدالحميد، في بيان لها اليوم الأربعاء، أن هذه الخدمة الجديدة تساعد الحاجزين ضمن مشروعات الصندوق ببرنامج الإسكان، على تقديم طلب لتصحيح بعض بياناتهم الأساسية المُسجلة بالنظام الآلي للصندوق السابق تسجيلها وقت التقديم أثناء طلب حجز وحدة سكنية من خلال البوابة الإلكترونية عبر الدخول على هذا الموقع  ثم الضغط على زر الطلبات بمركز خدمة المواطنين وإختيار طلب تصحيح البيانات.

إطلاق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي
إطلاق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي

وأضافت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الإجتماعي أنه تم تحديد نوع البيانات المطلوب تصحيحها من بين 3 أنواع الأول وهو طلب تعديل المدينة/ المركز طبقاً لإستمارة الحجز، والثاني طلب تصحيح إسم صاحب الطلب الأصلي وذلك طبقاً لبيانات الرقم القومي، والثالث وهو طلب تصحيح إسم الزوج/ الزوجة طبقاً لبيانات الرقم القومي، فيقوم الحاجز بالإطلاع على الشروط والأحكام للطلب ثم يتم تسجيل البيانات الصحيحة ثم يتم رفع المستند على ملف بصيغة Pdf ويوقم المواطن بالضغط على زر  إرسال الطلب.

تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي

وتابعت مي عبدالحميد وقالت أن هذه الخدمة تُمثل الخدمة الرابعة في سلسلة الطلبات الإلكترونية التي يخطط لإطلاقها الصندوق خلال المرحلة القادمة،  حيث يمكن للعميل متابعة حالة الطلب الذي تقدم به من خلال قيام النظام الآلي الداخلي بالصندوق بإرسال رسائل نصية (SMS) على رقم الهاتف الذي قام المواطن بتسجيله على البوابة الإلكترونية عند تسجيل حسابه الخاص، وتتضمن الرسالة موقف طلب العميل بعد دراسته من جانب موظفي الصندوق، كما أن المواطن يمكنه التعرف على حالة الطلب من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية مباشرة.

إطلاق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي
إطلاق خدمة تصحيح البيانات إلكترونياً لحاجزي الإسكان الإجتماعي

وأكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنه لن يتم النظر إلا للطلبات التي تقدم من  المواطنين من خلال الموقع الإلكتروني المذكور أعلى المقال، حيث  تم إغلاق تلقي تلك الطلبات من خلال مكتب المواطنين بالوزارة، ومراكز الخدمة التابعة للصندوق  مضيفة أن إدارة الصندوق تراجع بشكل دوري أساليب خدمة العملاء التي يوفرها الصندوق حتى تتلاءم مع احتياجات المواطنين في ظل الظروف الراهنة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.